Algemene voorwaarden

Algemene bepalingen

1. The House is een naamloze vennootschap naar Belgisch recht, met zetel te 1000 Brussel, Koloniënstraat 11 en met ondernemingsnummer 0477.922.166 (RPR Brussel Nederlandstalig) (hierna “The House”). E-mail: info@the-house.be - Website: www.the-house.be.
2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten (in de winkel en via de webshop), de daaruit voortvloeiende leveringen en diensten van welke aard ook tussen The House en de klant. De klant ontvangt deze voorwaarden zowel bij de bestelling, de overeenkomst, als bij de facturen. Door ondertekening van de bestelling of de overeenkomst of de aanvaarding van de factuur erkent de opdrachtgever kennis genomen te hebben van en in te stemmen met deze algemene voorwaarden.
3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn enkel geldig indien zij uitdrukkelijk schriftelijk werden overeengekomen.

Geen herroepingsrecht

1. De consument kan het herroepingsrecht waarin artikel IV.47 voorziet niet uitoefenen aangezien de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop The House geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen (art. VI.53, 2° WER).

Betalingen

1. Behoudens andersluidende vermelding op de factuur, zijn alle facturen onmiddellijk betaalbaar. The House NV behoudt zich het recht voor, bij wanbetaling, de uitvoering van de overeenkomst te eisen dan wel de verbreking ten nadele van de klant. In geval van niet-betaling door de klant binnen de 7 dagen kan, na één vergeefse ingebrekestelling tot betaling van de koopsom binnen de 7 dagen, de overeenkomst verbroken worden ten nadele van de klant en is artikel 3.6 onverkort van toepassing.
2. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen zijn alle bestellingen betaalbaar via overschrijving of enig elektronisch betaalmiddel. Betalingen in cash zijn enkel mogelijk in één van de winkels indien dit voorafgaandelijk werd overeengekomen en ten belope van maximaal 3.000,00 euro (ongeacht het factuurbedrag).
    
3. Schulden van een onderneming. Toegehouden, ook bij de verbreking van de overeenkomt, bij niet of laattijdige betaling zijn van rechtswege en zonder ingebrekestelling verwijlinteresten verschuldigd aan de interestvoet zoals voorzien in de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties toe. Daarenboven is de klant ertoe gehouden een forfaitaire schadeloosstelling te betalen van 10% op elk onbetaald gebleven factuurbedrag, eveneens van rechtswege en zonder ingebrekestelling, en met een minimum van 250,00 euro en maximum van 2500 euro, onverminderd het recht van The House om meerdere schade en nadelen te bewijzen.
    
4. Onverminderd het recht van The House NV 
   Schulden van een consument (Boek XIX. WER) bij niet of laattijdige betaling zijn de wettelijke verwijlinteresten verschuldigd. Daarenboven is de klant ertoe gehouden een forfaitaire schadeloosstelling te betalen op elk onbetaald gebleven factuurbedrag, indien er geen betaling volgt binnen de veertien (14) dagen na verzending van een eerste herinnering en onverminderd het recht van The House om meerdere schade en nadelen te bewijzen. Het bedrag van de forfaitaire schadeloosstelling is gelijk aan: 
   
   − 20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150 euro is;
   − 30 euro vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro is;
   − 65 euro vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2000 euro als het 
   verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is. 
   
   Dezelfde verwijlintresten en schadebeding van toepassing bij laattijdige terugbetaling door The House overeenkomstig artikel 2.3.
    
5. Om geldig te zijn, moet het eventuele factuurprotest The House schriftelijk bereiken binnen de 8 dagen na factuurdatum.
6. Bij annulatie van de transactie door de klant worden volgende kosten aangerekend:
   
   − annuleringskost: 100 euro
   − administratieve kost: 50 euro
   − een schadevergoeding gelijk aan het verschil tussen de verkoopprijs van The House NV op het ogenblik van de aankoop en de verkoopprijs van The House NV op de dag van de annulering door de klant. 
   
    

Eigendomsvoorbehoud

1. Alle geleverde goederen blijven, zelfs bij verwerking, vermenging of incorporatie, exclusief eigendom van The House tot op het ogenblik van volledige betaling van de prijs in hoofdsom, interesten en kosten.
    

Identificatieverplichting

Ter naleving van wettelijke verplichtingen en ter waarborging van de veiligheid en transparantie behoudt The House zich het recht voor om de identiteit van haar klanten te verifiëren. The House gaat enkel overeenkomsten aan met meerderjarige klanten.

Voor particuliere klanten
Particuliere klanten zijn verplicht zich op eerste verzoek te identificeren door middel van een geldig en officieel identiteitsbewijs (zoals een identiteitskaart of paspoort). The House kan een kopie of registratie van dit document bewaren, met inachtneming van de geldende privacywetgeving.

Voor zakelijke klanten
Bedrijven en andere rechtspersonen zijn verplicht om, voorafgaand aan het aangaan van een overeenkomst of op eerste verzoek van The House, de volgende documenten aan te leveren:

- Een recent en geldig UBO-document (Ultimate Beneficial Owner) waaruit de uiteindelijke begunstigden blijken;

- Een kopie van een geldig identiteitsbewijs van de bestuurder(s) en/of uiteindelijke begunstigde(n).

Indien de vereiste identificatiegegevens niet, onvolledig of onjuist worden verstrekt, behoudt The House zich het recht voor om de dienstverlening te weigeren, op te schorten of te beëindigen zonder enige vorm van schadevergoeding.

Alle verstrekte persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming.

Aansprakelijkheid

1. The House is niet gebonden door onjuiste prijsvermeldingen indien er sprake is van een kennelijke vergissing.

Overmacht

1. In geval van overmacht kunnen partijen er niet toe gehouden worden hun verplichtingen tegenover elkaar te voldoen en zijn zij gerechtigd hun verplichtingen op te schorten voor de duur van de overmacht. De partij die zich wenst te beroepen op een geval van overmacht dient de andere partij daarvan binnen de 24 uur schriftelijk op de hoogte te brengen. Indien de uitvoering van de overeenkomst ingevolge de overmacht onmogelijk wordt, kan elke partij de overeenkomst beëindigen, zonder dat dit aanleiding geeft tot betaling van een schadevergoeding. Wijzigingen in de goud-, euro- of andere koers is geen overmacht.

Privacy

1. Op de verwerking van persoonsgegevens is de privacyverklaring van The House van toepassing, waarvan de klant verklaart kennis te hebben genomen en de toepassing ervan te aanvaarden. De privacyverklaring van The House is ten alle tijde te raadplegen op www.the-house.be.

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken

1. Het Belgisch recht is uitsluitend van toepassing.
2. Alle betwistingen die ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst, vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de hoven en rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Kortrijk (Nederlandstalig).De toepassing van het Weens Koopverdrag is expliciet uitgesloten.

Overige bepalingen

1. Partijen aanvaarden elektronische communicatie (bv. e-mail) als bewijsmiddel.
2. De nietigheid van één van de clausules van deze algemene voorwaarden heeft niet tot gevolg dat het geheel van deze algemene voorwaarden nietig zou zijn.